Politica de confidențialitate

Cum folosim datele pe care ni le trimiteți prin formular, WhatsApp sau telefon.

Ultima actualizare: august 2026

Pe scurt: nu folosim cookie-uri, nu avem instrumente de urmărire și nu construim baze de date. Singurele informații care ajung la noi sunt cele pe care ni le scrieți dumneavoastră ca să vă putem suna înapoi cu un răspuns.

Cine prelucrează datele

Datele sunt prelucrate de echipa care execută lucrările sub numele Acoperiș Expert România. Ne puteți contacta oricând la telefon:

0753 977 756
Luni–Sâmbătă, 08:00–20:00

Ce date colectăm

Obligatoriu: numele și numărul de telefon — fără ele nu vă putem suna înapoi.
Opțional: localitatea și județul, tipul de lucrare, detaliile pe care le scrieți și fotografiile cu acoperișul, dacă alegeți să le trimiteți.

Site-ul este static. Nu folosește cookie-uri, nu are conturi și nu rulează instrumente de analiză sau de urmărire publicitară. Nu construim profiluri și nu luăm decizii automate pe baza datelor dumneavoastră.

Cum ajung datele la noi

Formularul de pe site nu trimite datele către niciun server. La apăsarea butonului se deschide aplicația WhatsApp de pe dispozitivul dumneavoastră, cu un mesaj deja completat, pe care îl trimiteți — sau nu — către numărul nostru. Până în momentul în care apăsați „Trimite” în WhatsApp, datele rămân exclusiv pe dispozitivul dumneavoastră.

Mesajul ajunge la noi prin WhatsApp, serviciu furnizat de Meta Platforms Ireland Ltd., iar transmiterea este guvernată și de politica de confidențialitate a WhatsApp. Dacă preferați să nu folosiți WhatsApp, ne puteți suna direct la 0753 977 756.

De ce prelucrăm datele

Ca să vă răspundem la cererea de ofertă — temei: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR, demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unei înțelegeri.
Ca să executăm lucrarea, dacă ajungem la o înțelegere — temei: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.

Nu vă trimitem mesaje publicitare și nu vă înscriem în liste de marketing.

Cât timp păstrăm datele

Cereri care nu s-au concretizat: 12 luni de la ultima discuție, apoi conversația se șterge.
Lucrări executate: pe durata lucrării și a garanției acordate, ca să vă putem răspunde dacă apare o problemă.

Cui transmitem datele

Nimănui. Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele către terți. Singura excepție ar fi o solicitare a autorităților, în cazurile în care legea ne obligă.

Notă: materialele le comandați dumneavoastră, direct de la furnizor, deci datele dumneavoastră de facturare nu trec niciodată prin noi.

Fotografiile pe care ni le trimiteți

Pozele cu acoperișul dumneavoastră le folosim strict ca să evaluăm lucrarea și să vă dăm o estimare. Nu le publicăm pe site și nu le postăm pe rețele sociale fără acordul dumneavoastră explicit.

Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție. Vi le puteți exercita sunându-ne la 0753 977 756 sau scriindu-ne pe WhatsApp la același număr. Vă răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă apreciați că v-am încălcat drepturile, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — dataprotection.ro.

Securitate

Conversațiile WhatsApp sunt criptate end-to-end de furnizorul serviciului. Mesajele primite sunt accesibile doar persoanelor din echipă care se ocupă de ofertare și de execuția lucrării.

Modificări

Dacă schimbăm această politică, actualizăm data de la începutul paginii. Vă recomandăm să o recitiți înainte de a ne trimite o solicitare nouă.

← Înapoi la pagina principală